"Praktiserad värdegrund: professionell distans och personlig närvaro i samspel." Många upplever att kraven på likabehandling och rättssäkerhet kan vara svåra att förena med att vara personlig i mötet med medborgarna. Tomas Brytting menar i stället att det ena förutsätter det andra. Som enskild tjänsteman går det inte att gömma sig bakom reglerna. Det är inte heller så att en avreglering automatiskt skulle göra det lättare att visa medmänsklighet i jobbet.

Tomas Brytting är docent i företagsekonomi och verksam som forskningsledare på Institutet för organisations- och arbetslivsetik (IOA) vid Ersta Sköndal högskola i Stockholm. Han har arbetat med företagsetiska frågor sedan 1989, som forskare, lärare, konsult, föredragshållare och skriftställare. Hans forskning är inriktad på spänningsfältet mellan etik och ekonomi, främst på organisations- och individnivå, med särskilt fokus på frågan om vad "moralisk kompetens" är och hur en sådan kompetens påverkas av organisationsdesign.