Denna skrift innehåller konkreta verktyg och tips om hur du som chef eller processledare kan lägga upp dialoger lokalt på din enhet eller myndighet. Skriften är framtagen inom ramen för ett samarbete mellan Danmarks regering, regioner och kommuner för att underlätta utveckling av en god service i den offentliga sektorn. Det är med tack till de samverkande instanserna i Danmark som verktygslådan nu görs tillgänglig för det svenska arbetet.